1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont la société PROMPT AGENCY (SAS) collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs visitant son site internet. En accédant et en utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• PROMPT AGENCY (représentée par M. François TURPAUD)
• Siège social : 3 Route de Sous Etraz, 74140 Massongy
• E-mail de contact : francois @ prompt-agency.fr

‍

3. Collecte et Données Personnelles Traitées

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site ou interagissez avec notre équipe.

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : Nom de l'entreprise, secteur d'activité, besoin projet.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, données de navigation.

‍

4. Finalités et Bases Légales du Traitement

Les informations collectées sont traitées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et devis (Base légale : exécution de mesures précontractuelles).
• Fournir nos services de conseil et de communication (Base légale : exécution du contrat).
• Analyser et améliorer notre site web (Base légale : intérêt légitime).
• Envoyer des informations sur nos services (Base légale : consentement ou intérêt légitime B2B).

‍

5. Partage et Transfert des Données

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques : Hébergeur (Webflow, Inc.), outils de gestion ou d'analyse.
• Autorités légales : Sur réquisition judiciaire ou pour protéger nos droits.

Certains sous-traitants (notamment Webflow) étant situés hors de l'Union Européenne (notamment aux États-Unis), les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission Européenne pour garantir la protection de vos données.

‍

6. Utilisation des Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Le suivi analytique : Comprendre l'interaction des visiteurs avec le site.
• Le ciblage publicitaire : Proposer des contenus adaptés sur des réseaux comme Google ou Meta (si actif).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou utiliser notre bandeau de gestion des cookies pour exprimer vos choix.

‍

7. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : francois @ prompt-agency.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).

Les informations collectées sont traitées pour :

‍

8. Durée de Conservation

Données prospects / formulaires : Conservées au maximum 3 ans après le dernier contact émanant de votre part.
‍

Données clients : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).

Les informations collectées sont traitées pour :

‍

9. Modifications

PROMPT AGENCY se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.